Como aproveitar a Black Friday sem ser enganado

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28 Novembro, 2019

A Black Friday, dia de promoções mais aguardados no comércio, já ocupa a quinta colocação como data que mais fomenta vendas no Brasil. Apesar da empolgação dos consumidores, quem estiver planejando fazer as compras deve ficar atento a determinados cuidados para não cair na "Black Fraude".
O advogado Leonardo Amarante, do escritório Leonardo Amarante Advogados Associados, alerta para que o barato não saia caro.

"O melhor caminho para os bons negócios ainda é a informação, aliada aos cuidados para não cair no engano. Caso seja enganado, as ferramentas mais eficazes e rápidas são a própria iniciativa do consumidor, que poderá se arrepender, divulgando e denunciando a má conduta de que foi vítima junto aos órgãos e canais próprios".

Para evitar surpresas, o advogado sugere medidas que poderão garantir a segurança das suas compras:

1 - Estipule os produtos que quer comprar e o valor máximo que poderá gastar, para não extrapolar o previsto;

2 - É extremamente importante conhecer a média de preço do produto que pretende adquirir;

3 - Compare preços dos produtos em pelo menos duas ou três lojas diferentes;

4 - Verifique se o site em que pretende realizar a compra é verdadeiro e confiável. Cheque todas as informações sobre a loja: se existe, seu endereço físico e o canal de relacionamento com o consumidor (telefone, e-mail). Verifique se já não existem muitas reclamações, como produto não entregue ou entregue fora do prazo;

5 - Pesquise a reputação da loja. Se possível, busque opiniões de quem já comprou no local (amigos e familiares);

6 - Evite fazer suas compras através de e-mails de propaganda, que podem conter vírus e levar para sites fraudulentos. O recomendado é fazer a compra no site oficial da loja;

7 - Para compras em lojas físicas, a troca não é obrigatória, ela é praticada de acordo com a política de cada loja. Antes de comprar, verifique se o produto poderá ser trocado, se necessário;

8 - Mesmo na Black Friday, o consumidor tem 7 dias para se arrepender, cancelar a compra, devolver o produto e ter o dinheiro de volta em compras feitas pela internet. Esse prazo é contado a partir da data da compra ou do recebimento do produto;

9 - Fique atento ao valor do frete para compras virtuais. Às vezes, o frete cobrado pode ser mais caro do que o próprio produto. Portanto, compare a mesma compra (valor total = produtos + frete) em diferentes sites.

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